Dbając o Twoją prywatność, chcemy abyś w korzystając z naszych usług czuł się bezpiecznie. Dlatego poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep.
Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego Rozporządzenia Ochrony Danych Osobowych.

Informacje podstawowe

Dane osobowe użytkowników Serwisu, w tym Klientów, są zbierane i przetwarzane przez Sprzedawcę w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia oraz dystrybucji aktualnych informacji związanych ze Sklepem Internetowym zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182, ze zm.).

Dane osobowe otrzymane od osób odwiedzających Serwis oraz użytkowników dokonujących rejestracji są przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w takich celach i takim zakresie, na jakie osoby te wyrażają zgodę. Dane osobowe użytkowników Serwisu nie są w żadnym przypadku sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych ma charakter dobrowolny.

Zbiór zgromadzonych danych osobowych użytkowników Serwisu traktowany jest jako baza danych, przechowywana na zabezpieczonym serwerze, w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiadają jedynie uprawnieni administratorzy. Ponadto ochronę danych osobowych podczas ich przekazywania zapewnia odpowiedni protokół bezpieczeństwa (SSL). Ponadto, jako administrator danych osobowych zebranych poprzez Serwis, możemy w drodze umowy powierzać przetwarzanie tych danych innym podmiotom w trybie art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Przetwarzając dane osobowe, Sprzedawca zwraca szczególną uwagę, aby dane te były chronione przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Skorzystanie z prawa domagania się wglądu do danych osobowych, ich poprawiania, zaprzestania ich przetwarzania oraz zażądania ich usunięcia z systemu Serwisu jest realizowane poprzez wysłanie do administratora danych osobowych – Sprzedawcę, stosownego żądania pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej (e-mail): ido@isilver.pl wraz z podaniem imienia i nazwiska użytkownika Serwisu występującego z takim żądaniem.

Administrator danych osobowych ("administrator")

Administratorem Państwa danych jest iSilver Dominika Bernas z siedzibą w Krakowie, ul. Heleny 24/78, 31-838 Kraków, NIP 6791454082, nr REGON 120518480.

Cel przetwarzania danych

Podane przez  Państwa dane osobowe  będą przetwarzane w następujących celach: 

• wykonania umowy kupna-sprzedaży towarów oferowanych w serwisie isilver.pl - na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, do czasu zakończenia umowy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych osobowych podczas składania zamówienia będzie skutkowało niemożliwością realizacji zamówienia,  w tym wykonania zobowiązań, przyjętych przez iSilver Dominika Bernaś w ramach zawieranych z Państwem umów.
• marketingu bezpośredniego - na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO - prawnie uzasadnionego interesu iSilver Dominika Bernaś, do czasu zakończenia umowy lub złożenia sprzeciwu;
• finansowo – księgowych - na podstawie art. 6 ust. 1 pkt c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa m.in. podatkowych, w tym art.74 Ustawy o Rachunkowości, do czasu wymaganego właściwymi przepisami prawa podatkowego;
• obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO - prawnie uzasadnionego interesu iSilver Dominika Bernaś, do czasu  wygaśnięcia okresu roszczeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym; 
• prowadzenia procesów reklamacyjnych –  na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO - prawnie uzasadnionego interesu iSilver Dominika Bernaś, przez okres 3 lat od zakończenia umowy;  

Usługi zewnętrzne - odbiorcy danych

W związku z wyżej wymienionymi celami, korzystamy z usług podmiotów, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. 

Poniżej znajdziesz listę działań i odbiorców Twoich danych działających na terenie UE:

Każde działanie w związku ze Sklepem

• Hostingodawca
• podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT
• osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność
• operator internetowej platformy handlowej

Założenie konta w Sklepie

• dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)

Złożenie zamówienia w Sklepie

• dostawca płatności
• podmiot zapewniający dostawę towaru
• dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)
• biuro rachunkowe

Nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania)

• dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)

Odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

Przekazywanie danych osobowych do Państw spoza UE

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Podmioty te są zobowiązane do stosowania odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności.

Poniżej znajdziesz listę działań i odbiorców Twoich danych działających spoza UE:

Skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku ze Sklepem przez portale społecznościowe

• portale społecznościowe

Przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych

• podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Państwa dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu (np. jeśli dane są przetwarzane na podstawie Państwa zgody, lub w celach marketingowych czy udostępniania Państwa danych);  posiadają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W celu cofnięcia zgody mogą się Państwo skontaktować wysyłając maila na adres: ido@isilver.pl. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (poprzednio GIODO

Ciasteczka

Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

Co to są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używamy ciasteczek?

iSilver Dominika Bernaś używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki.

Kontakt z Administratorem

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych napisz do nas na adres e-mail: shop@isilver.pl